Техподдержка - по самым высоким стандартам

Для нас, техническая поддержка более чем просто сервис, это наше кредо, это ключ к развитию долгосрочных отношений с нашими партнерами.

Каждому клиенту назначается менеджер который будет следить за его эволюцией, понимания его запросы и потребности. Таким образом, мы можем предложить индивидуальные услуги для всех наших партнеров и различные виды эффективных стимулов. Регулярные визиты к нашим клиентам для того, чтобы обсудить новые возможности и изменения в запросах, позволяет нам быстро получить обратную связь с рынка и постоянно оптимизировать сотрудничество с Вами.

F.I.T. служба поддержки клиентов

Департаменты F.I.T. состоят из команд опытных специалистов, которые обеспечивают поддержку клиентов по всему миру.

Мы поддерживаем связь как с клиентами, так и с отельерами и другими поставщиками туристических услуг для того, чтобы убедится что всё идёт нормально, и чтобы найти немедленное решение любой возникшей проблемы.

Бронирование "по запросу" включает в себя: прямой контакт с отельером и получение подтверждения в кратчайшие сроки, чтобы мы смогли  удовлетворить просьбу нашего партнера в течение 24 часов.

Тесные отношения сотрудничества с отельерами обеспечивают самый высокий коэффициент конверсии для бронирования «по запросу».

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Ваше мнение очень важно для нас, оно помогает нам постоянно улучшать туристические продукты и услуги.